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CROQUART : Protection des données


Lors de votre navigation sur notre site www.croquart.com, vous êtes amenés à nous communiquer des données personnelles. Nous vous remercions de votre confiance et tenons à vous informer ici sur l’utilisation de vos données ainsi que sur vos droits.


1. Champ d'application


La présente politique relative aux données à caractère personnel a pour objectif de vous informer de la manière dont nous pouvons, le cas échéant, collecter et traiter vos informations personnelles.


2. Responsable de traitement


Le responsable du traitement des données à caractère personnel est la société ASK-Distribution, dont vous trouverez toutes les coordonnées dans les Mentions légales.


3. Finalités de la collecte et du traitement des données


Dans le cadre de l’exploitation de notre boutique en ligne, nous sommes susceptibles de collecter différentes données à caractère personnel.

Ces données personnelles collectées sont utilisées pour réaliser le traitement des commandes et gérer les relations commerciales : Devis, livraisons, factures, service après ventes. Nous pouvons également utiliser vos données à des fins publicitaires, soit après avoir recueilli votre consentement, soit dans les limites autorisées par la loi.

Par ailleurs, nous sommes également susceptibles de transmettre vos données pour satisfaire le cas échéant à nos obligations légales et/ou règlementaires.

Si vous consentez à recevoir notre lettre d’information (Newsletter), votre adresse email et vos données pourront être utilisées à des fins publicitaires. A tout moment, vous pourrez nous faire savoir, si vous ne souhaitez plus recevoir de telles offres commerciales en nous adressant votre demande par email à l’adresse contact@croquart.com ou par courrier à ASK-Distribution, 10 Rue de la Boucherie F-67120 Molsheim ou dans l'espace : Mon compte sur le site, aller dans la rubrique Newsletters et décocher la case correspondante.


4. Destinataires des données à caractère personnel


Les données à caractère personnel collectées à l'usage de Croquart sont nécessaires au traitement et à la gestion des commandes du client ainsi qu'aux bonnes relations commerciales entre Croquart et son client.

D’autres destinataires de vos données personnelles sont, le cas échéant, nos prestataires de moyens de paiement ou de sécurisation des paiements, nos prestataires de livraison, nos partenaires commerciaux. Dans le cas où cela est exigé par la loi, votre consentement est recueilli ou une possibilité de refus vous est aménagée avant toute transmission de données.

Par ailleurs, nous pourrons être amenés à communiquer vos données à caractère personnel pour assurer la préparation et la livraison des commandes par ces prestataires, assurer le service après-vente et réaliser des enquêtes de satisfaction.


5. Vos Droits


Toutes les informations personnelles que l’internaute a été amené à fournir sur le site de CROQUART pour l’utilisation des services du site, sont soumises aux dispositions de la Loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés et dans le respect du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) 2016/679 du 27 avril 2016.

Vous êtes seuls à nous avoir communiqué les données en notre possession, par l’intermédiaire du Site. Vous disposez de droits sur vos données à caractère personnel. Conformément à la réglementation en matière de protection des données à caractère personnel (RGDP), dont les articles 15 à 22, vous avez le droit de nous demander l'accès aux données à caractère personnel vous concernant, la rectification ou l'effacement de celles-ci après avoir justifié de votre identité.

En outre, dans les limites posées par la loi, vous disposez également du droit de vous opposer au traitement, de le limiter, de décider du sort post-mortem de vos données, de retirer votre consentement à tout moment et du droit à la portabilité des données fournies à caractère personnel.

Vous pouvez contactez directement nos services afin de faire valoir vos droits à l’adresse électronique suivante : donnees-clients@croquart.com ou à l’adresse postale suivante : 10, rue de la Boucherie, 67120 Molsheim, en joignant à votre demande une copie d’un justificatif d’identité.

Par ailleurs, vous pouvez à tout moment vous désabonner de notre newsletter en cliquant sur le lien qui permet le désabonnement en bas de chaque email reçu. Vous pouvez également vous désabonner en vous connectant à votre compte.

Nous nous engageons à ce que les données collectées soient conservées sous une forme permettant l'identification des personnes concernées pendant une durée qui n'excède pas la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont collectées et traitées.


6. Cookies


Notre site internet utilise des cookies. Il s’agit de petits fichiers texte enregistrés sur votre disque dur. La plupart des cookies sont destinés à permettre ou faciliter votre navigation et sont nécessaires au fonctionnement de notre boutique en ligne.

Lorsque le client navigue sur le site www.croquart.com, des cookies peuvent être placés sur l’ordinateur du client par notre société ou ses partenaires. Ces cookies ont notamment pour objectif d’identifier les différents articles consultés ou achetés par le client, de personnaliser les offres commerciales en fonction de l’historique de navigation et de sauvegarder votre panier.

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7. Sécurité des données


Nous nous engageons à prendre toutes les précautions utiles au regard des risques présentés par le traitement, pour préserver la sécurité des données et notamment, empêcher qu’elles soient déformées, endommagées, ou que des tiers non autorisés y aient accès. Nous nous engageons en particulier à respecter l’ensemble des prescriptions techniques auxquelles doivent se conformer les traitements.


8. Confidentialité des courriers


Pour les courriers électroniques transmis par le réseau Internet, le secret des correspondances n'est pas garanti. Notre société conserve tous les courriers électroniques sur support informatique durant une période d’un an.




Le traitement des données à caractère personnel réalisé à partir du site www.croquart.com sont enregistrés auprès de la CNIL - Commission Nationale Informatique et Liberté sous le numéro 1718696v0